Webáruház

Adatkezelési tájékoztató

Jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) az optimumtax.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) látogatóinak, a Weboldalon keresztül kapcsolatba lépő, hírlevélre feliratkozó, időpontot foglaló, valamint a webáruházban vásárló természetes személyek (a továbbiakban: Ön vagy érintett) személyes adatainak kezeléséről ad tájékoztatást az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

1. Az adatkezelő

  • Név: Fűzné Babenyecz Csilla Egyéni Vállalkozó (Babenyecz Könyvelő és Adótanácsadó Iroda)
  • Székhely: 6135 Csólyospálos, Vörösmarty Mihály utca 2.
  • Adószám: 67240564-1-23
  • Nyilvántartási szám: 67240564
  • E-mail: office@optimumtax.hu
  • Telefon: +36 30 592 4190
  • Weboldal: https://optimumtax.hu

A továbbiakban: Adatkezelő. Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem kötelezett, adatvédelmi tisztviselőt nem alkalmaz. Adatvédelmi kérdéseivel, kérelmeivel közvetlenül a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli, kizárólag a jelen Tájékoztatóban meghatározott célokból, a célok eléréséhez szükséges legrövidebb ideig és a szükséges legkisebb mértékben. Az Adatkezelő az adatokat pontosan, naprakészen tartja, és megteszi az adatok biztonságát szolgáló technikai és szervezési intézkedéseket.

Az Adatkezelő nem végez profilalkotást és automatizált döntéshozatalt, nem kezel a GDPR 9. cikke szerinti különleges adatot, és a Weboldalon nem folytat viselkedésalapú (remarketing) hirdetési tevékenységet.

3. Az egyes adatkezelések

3.1 Kapcsolatfelvételi űrlap

  • Kezelt adatok: teljes név, e-mail cím, telefonszám, cégnév (nem kötelező), az üzenet tartalma és az abban Ön által önként megadott további adatok.
  • Az adatkezelés célja: a megkeresés azonosítása és megválaszolása, kapcsolattartás, árajánlat adása, a szolgáltatás előkészítéséhez szükséges egyeztetés.
  • Az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)], amelyet az űrlap elküldésével ad meg; szerződéskötés esetén a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele [GDPR 6. cikk (1) b)].
  • Az adatkezelés időtartama: a megkeresés lezárását követő 1 év, illetve a hozzájárulás visszavonása. Szerződés létrejötte esetén a 3.4 pont szerinti megőrzési idő alkalmazandó.
  • Adatszolgáltatás elmaradásának következménye: az adatok megadása önkéntes, hiányában a megkeresést nem tudjuk megválaszolni.

Az űrlapon megadott adatok e-mailben jutnak el az Adatkezelőhöz, és az Adatkezelő e-mail fiókjában kerülnek tárolásra.

3.2 Hírlevél

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, a feliratkozás ténye és időpontja.
  • Az adatkezelés célja: szakmai tartalmú hírlevél küldése (adóváltozások, határidők, vállalkozói és pénzügyi információk), az Adatkezelő szolgáltatásainak bemutatása.
  • Az adatkezelés jogalapja: az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)], amelyet a feliratkozási űrlapon elhelyezett jelölőnégyzet bejelölésével ad meg.
  • Az adatkezelés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig.

A hírlevélről bármikor, ingyenesen és indokolás nélkül leiratkozhat a hírlevélben található leiratkozási lehetőséggel vagy az office@optimumtax.hu címre küldött levélben. A leiratkozást követően az Ön adatait a hírlevél-küldés céljából nem kezeljük tovább.

3.3 Online időpontfoglalás

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, a választott időpont, a foglalás tárgya és az Ön által a foglalási felületen megadott további adatok (pl. telefonszám, megjegyzés).
  • Az adatkezelés célja: személyes vagy online konzultációs időpont egyeztetése, a foglalás visszaigazolása és a résztvevők emlékeztetése.
  • Az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)], illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele [GDPR 6. cikk (1) b)].
  • Az adatkezelés időtartama: a foglalás időpontját követő 1 év.

Az időpontfoglalás a Google Calendar Appointment Schedules szolgáltatással, a Weboldalba beágyazott felületen keresztül történik. Ennek használatával az Ön által megadott adatok a Google rendszerében kerülnek rögzítésre, és a beágyazott tartalom betöltésekor a Google az Ön IP-címét és böngészőadatait is megismerheti. A Google adatkezeléséről a Google Adatvédelmi irányelvei adnak tájékoztatást. A szolgáltató adatai a 4. pontban találhatók.

3.4 Webáruházi vásárlás (elektronikus könyvek)

A Weboldal webáruházában elektronikus könyvek (e-könyvek) vásárolhatók. A vásárláshoz nem szükséges regisztráció, a rendelés vendégként adható le; a Weboldalon felhasználói fiók létrehozására nincs lehetőség.

  • Kezelt adatok: számlázási név, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám (nem kötelező), a megrendelés adatai (megvásárolt termék, ár, a megrendelés időpontja és azonosítója), a fizetés ténye és azonosítója, a letöltés ténye és időpontja. Cég nevében történő vásárlás esetén a cégnév és az adószám.
  • Az adatkezelés célja: a megrendelés teljesítése, a termék elektronikus úton történő átadása (letöltési hozzáférés biztosítása), a vásárlóval való kapcsolattartás, számla kiállítása, a fizetés lebonyolítása, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
  • Az adatkezelés jogalapja: a szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)]; a számlázási adatok tekintetében jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)] – a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv. tv.) 169. § (2) bekezdése és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény alapján.
  • Az adatkezelés időtartama: a számviteli bizonylatok adatai tekintetében a bizonylat kiállítását követő 8 év; az egyéb rendelési adatok tekintetében a szerződés teljesítését követő 5 év (a Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési idő).

3.5 Bankkártyás fizetés

A bankkártyás fizetés a Teya SecurePay fizetési szolgáltatás biztonságos fizetőoldalán történik, ahová a Weboldal átirányítja Önt. A bankkártya adatait (kártyaszám, lejárat, ellenőrző kód) az Adatkezelő nem ismeri meg, nem kezeli és nem tárolja – azokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli. Az Adatkezelő a fizetési szolgáltatótól a tranzakció eredményéről és azonosítójáról kap visszajelzést, amely a megrendeléshez rögzítésre kerül.

  • Az adatkezelés jogalapja: a szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)].
  • Az adatkezelés időtartama: a 3.4 pont szerint.

3.6 Számlázás

A megrendelésről az Adatkezelő elektronikus számlát állít ki, amelyet a Számlázz.hu online számlázó rendszerén keresztül készít el és küld meg az Ön e-mail címére. A számlán a jogszabály által előírt adatok szerepelnek.

  • Az adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)].
  • Az adatkezelés időtartama: a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 év.

3.7 Panaszkezelés, jogi igények érvényesítése

  • Kezelt adatok: a panasz, illetve az igény érvényesítéséhez szükséges adatok (név, elérhetőség, a panasz tartalma, a megrendelés adatai).
  • Az adatkezelés célja: a bejelentés kivizsgálása és megválaszolása, jogi igények előterjesztése, érvényesítése és védelme.
  • Az adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)], illetve az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)].
  • Az adatkezelés időtartama: fogyasztói panasz esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerinti megőrzési idő, egyebekben az igény elévüléséig.

4. Adatfeldolgozók és címzettek

Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbi adatfeldolgozók közreműködésével kezeli. Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint, a megjelölt célból kezelhetik.

  • Tárhely-, e-mail- és üzemeltetési szolgáltatás: Zengo Kft., 6721 Szeged, Szent István tér 10., telefon: +36 62 202 039. Kezelt adatok: a Weboldalon és az e-mail fiókban tárolt valamennyi adat.
  • Számlázás: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu), 1031 Budapest, Záhony utca 7. Kezelt adatok: a számlán szereplő adatok.
  • Bankkártyás fizetés: Teya Hungary Zrt. (Teya Hungary Zártkörűen Működő Részvénytársaság), 1024 Budapest, Lövőház utca 39., cégjegyzékszám: 01-10-047882 – a Teya SecurePay fizetési szolgáltatás üzemeltetője. Kezelt adatok: a fizetéshez szükséges adatok, a bankkártyaadatok.
  • Online időpontfoglalás és betűtípus-szolgáltatás: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Kezelt adatok: az időpontfoglaláskor megadott adatok, valamint a Weboldal megnyitásakor az IP-cím és a böngészőadatok.

Az Adatkezelő ezen kívül – a szükséges mértékben, jogi kötelezettség vagy jogos érdek alapján – könyvelési, adótanácsadási, jogi képviseleti és követeléskezelési szolgáltatást nyújtó közreműködők, valamint a jogszabály alapján eljáró hatóságok és bíróságok részére adhat át adatot.

Harmadik országba történő adattovábbítás. A Google szolgáltatásainak igénybevétele során előfordulhat, hogy adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre, az Amerikai Egyesült Államokba is továbbításra kerülnek. A továbbítás jogalapja az Európai Bizottság EU–USA adatvédelmi keretrendszerre (Data Privacy Framework) vonatkozó megfelelőségi határozata, illetve a Google által alkalmazott általános adatvédelmi szerződési klauzulák. Az Adatkezelő ezen kívül harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére adatot nem továbbít.

5. Sütik (cookie-k)

A Weboldal nem használ analitikai, statisztikai, marketing- vagy profilalkotási célú sütiket. A Weboldalon nincs Google Analytics vagy más látogatásmérő rendszer, nincs hirdetési vagy remarketing kódrészlet, és nincs közösségi média nyomkövető (pixel) sem – a közösségi oldalakra kizárólag hagyományos hivatkozások vezetnek. Ezért a Weboldalon süti-hozzájárulást kérő sáv sem jelenik meg.

A Weboldal működéséhez az alábbi, feltétlenül szükséges sütik tartoznak. Ezek alkalmazásához az elektronikus hírközlési szabályok szerint nem szükséges hozzájárulás:

  • Webáruház-sütik (pl. woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*): a kosár tartalmának és a vásárlási folyamat állapotának megőrzését szolgálják. Ezek a sütik csak akkor jönnek létre, ha Ön terméket helyez a kosárba. Érvényességük a munkamenet, illetve legfeljebb 2 nap.
  • Belépési sütik (wordpress_logged_in_*): kizárólag a Weboldal szerkesztésére jogosult, bejelentkezett felhasználók (az Adatkezelő és az üzemeltető) böngészőjében jönnek létre.

A beágyazott Google-tartalmak (időpontfoglalási felület, betűtípusok) betöltésekor a Google saját sütiket is elhelyezhet, illetve megismerheti az Ön IP-címét; erre az Adatkezelőnek nincs ráhatása. A böngészőjében tárolt sütiket Ön bármikor törölheti, illetve a sütik elhelyezését a böngésző beállításaiban letilthatja – ez utóbbi esetben a webáruház egyes funkciói (pl. a kosár) nem működnek megfelelően.

6. Az adatok biztonsága

Az Adatkezelő – a tárhelyszolgáltató közreműködésével – megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket a kezelt adatok védelme, valamint a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés megelőzése érdekében. A Weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el, érvényes SSL tanúsítvánnyal. A rendszerekhez kizárólag jelszóval védett, jogosultsághoz kötött hozzáférés biztosított, a szerverekről rendszeres mentés készül.

7. Az Ön jogai

Ön az adatkezeléssel összefüggésben az alábbi jogokkal rendelkezik:

  • Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatot, és ha igen, másolatot kérhet ezekről.
  • Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan adat javítását, a hiányos adat kiegészítését.
  • Törléshez való jog: kérheti adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy hozzájárulását visszavonja – kivéve, ha az adat megőrzését jogszabály (pl. a számviteli megőrzési kötelezettség) írja elő.
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti az adatkezelés korlátozását, például amíg az adat pontosságát ellenőrizzük.
  • Adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy a hozzájárulása vagy szerződés alapján kezelt, Ön által megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve más adatkezelőhöz továbbítsuk.
  • Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul.
  • A hozzájárulás visszavonásának joga: hozzájárulását bármikor, ingyenesen visszavonhatja; a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Kérelmét az office@optimumtax.hu e-mail címre vagy az Adatkezelő székhelyére küldött postai levélben nyújthatja be. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk; ez a határidő a kérelem összetettsége esetén további 2 hónappal meghosszabbítható, amiről tájékoztatjuk Önt.

8. Jogorvoslat

Ha úgy ítéli meg, hogy adatai kezelése nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, kérjük, először az Adatkezelőhöz forduljon – a panaszt igyekszünk közvetlenül orvosolni. Panaszával a felügyeleti hatósághoz is fordulhat:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  • Telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu

Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik; a pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

9. Kiskorúak adatai

A Weboldal és a webáruház nem 16 év alatti személyek részére szól. Az Adatkezelő tudatosan nem kezel 16 év alatti gyermekre vonatkozó személyes adatot a szülői vagy gondviselői hozzájárulás igazolása nélkül. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen adatot kezelünk, azt haladéktalanul töröljük. Cselekvőképtelen és korlátozottan cselekvőképes kiskorú nyilatkozatához a törvényes képviselő hozzájárulása szükséges.

10. A Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Tájékoztatót – különösen jogszabályváltozás, hatósági gyakorlat változása vagy a Weboldal funkcióinak bővülése esetén – egyoldalúan módosítsa. A módosított Tájékoztató a Weboldalon való közzététellel lép hatályba. Kérjük, hogy a Weboldal használata előtt tájékozódjon a Tájékoztató mindenkori hatályos tartalmáról.

Hatályos: 2026. augusztus 14-től.